CoachShift
Légal

Politique de confidentialité

CoachShift | Date d'entrée en vigueur : 6 avril 2026 | Dernière mise à jour : 6 avril 2026

Bienvenue sur CoachShift. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées et stockées, et les choix dont vous disposez. Veuillez la lire attentivement avant d'utiliser notre plateforme.

1Qui sommes-nous

CoachShift est une plateforme de coaching fitness qui met en relation des coachs fitness professionnels avec leurs stagiaires (clients). La plateforme est exploitée par KingsTech (« nous », « notre » ou « nos »). Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : contact@kingstech.us

CoachShift est disponible sur iOS et Android et prend en charge l'anglais, le français et l'allemand.

2À qui s'applique cette politique

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de l'application mobile CoachShift, notamment :

  • CoachLes professionnels du fitness qui gèrent des clients, créent des plans d'entraînement et alimentaires, et suivent les progrès de leurs clients.
  • StagiaireLes personnes qui reçoivent un coaching, effectuent des séances d'entraînement et enregistrent leurs données de santé.

Lorsque certaines pratiques de données s'appliquent uniquement à un rôle, elles sont clairement indiquées ci-dessus.

3Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez directement, les informations générées par votre utilisation de l'application, ainsi que des informations techniques provenant de votre appareil.

3.1 Informations de compte et d'identité Tous les utilisateurs

  • Nom complet, adresse e-mail et mot de passe (stockés de manière sécurisée, jamais en texte clair)
  • Rôle de l'utilisateur (Coach ou Stagiaire)
  • Photo de profil / avatar
  • Numéro de téléphone (facultatif, pour la complétion du profil)
  • Genre
  • Préférence de langue (anglais, français ou allemand)

3.2 Profil professionnel du coach Coach

  • Années d'expérience en coaching
  • Spécialités (ex. : Perte de poids, Prise de masse, HIIT, Yoga)
  • Titres professionnels (ex. : Coach sportif, Coach en force)
  • Certifications et récompenses
  • Biographie professionnelle

3.3 Données de santé et de fitness du stagiaire Stagiaire

  • Date de naissance
  • Taille et poids (avec unité préférée : cm/ft, kg/lbs)
  • Préférences alimentaires et objectifs fitness
  • Journaux de poids (entrées horodatées avec notes optionnelles)
  • Journaux quotidiens du nombre de pas
  • Journaux d'habitudes personnalisées (noms des habitudes, notations quotidiennes, horodatages)
  • Résultats des séances d'entraînement (exercices, séries, répétitions, poids, durée, notes)
  • Entrées du carnet de bord (notes personnelles de journal fitness)

3.4 Données de communication Tous les utilisateurs

  • Messages de chat (texte) entre coachs et stagiaires
  • Pièces jointes partagées dans le chat (images, vidéos, enregistrements audio, documents)
  • Horodatages des messages, accusés de lecture, statut de livraison et réactions aux messages
  • Indicateurs de saisie et statut en ligne / dernière connexion

3.5 Informations sur l'appareil et informations techniques Tous les utilisateurs

  • Token d'appareil (pour les notifications push via Firebase Cloud Messaging)
  • Plateforme (iOS ou Android)
  • Tokens d'authentification (tokens d'accès et de rafraîchissement, stockés dans un espace de stockage sécurisé chiffré)
  • Adresse IP (collectée automatiquement lors de la connexion à nos serveurs)
Les données de santé et de fitness sont considérées comme des informations personnelles sensibles. Nous appliquons des mesures de protection supplémentaires et elles ne sont accessibles qu'au stagiaire et à son coach assigné.

4Comment nous utilisons vos informations

FinalitéDonnées utilisées
Créer et gérer votre compteNom, e-mail, mot de passe, rôle, photo de profil
Fournir des services de coaching et d'entraînementDonnées de santé, séances d'entraînement, historique des exercices, plans alimentaires
Activer le chat en temps réel entre coachs et stagiairesMessages, pièces jointes, accusés de lecture, statut en ligne
Envoyer des notifications pushToken d'appareil, contenu de la notification
Traiter les paiements d'abonnementID client Stripe, ID d'abonnement (données de carte gérées par Stripe)
Afficher les graphiques de progrès et les tableaux de bordJournaux de poids, journaux de pas, journaux d'habitudes, historique des séances
Générer des suggestions de plans alimentaires assistées par IADonnées de santé du stagiaire et préférences alimentaires
Authentifier les utilisateurs et maintenir la sécurité des sessionsTokens d'accès et de rafraîchissement JWT
Améliorer les performances de l'application et corriger les bugsJournaux d'erreurs techniques, informations sur l'appareil/la plateforme

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers, ne les utilisons pas à des fins publicitaires, ni ne les partageons à des fins autres que celles décrites dans cette politique.

5Autorisations d'appareil que nous demandons

AutorisationPourquoi nous en avons besoin
CaméraPour prendre des photos ou enregistrer des vidéos à partager dans le chat ou pour des démonstrations d'exercices
MicrophonePour enregistrer des messages vocaux dans le chat
Photothèque / StockagePour sélectionner des images ou des fichiers depuis votre appareil à partager ou utiliser comme photo de profil
Notifications pushPour vous alerter de nouveaux messages, mises à jour de séances et activités de coaching

Toutes les autorisations ne sont demandées qu'au moment où elles sont nécessaires et peuvent être révoquées à tout moment dans les paramètres de votre appareil. La révocation d'une autorisation peut limiter certaines fonctionnalités.

6Services tiers

CoachShift utilise les services tiers de confiance suivants. Chacun opère selon sa propre politique de confidentialité.

Firebase (Google)

Nous utilisons Firebase pour l'envoi de notifications push (Firebase Cloud Messaging). Google peut traiter votre token d'appareil conformément à la Politique de confidentialité de Google.

Stripe

La facturation des abonnements des coachs est traitée via Stripe. CoachShift ne stocke que votre identifiant client Stripe et votre identifiant d'abonnement. Nous ne stockons pas et n'avons pas accès aux numéros de carte de paiement complets. Les pratiques de données de Stripe sont régies par la Politique de confidentialité de Stripe.

YouTube & Vimeo

Des vidéos d'exercices peuvent être intégrées depuis YouTube ou Vimeo. Lorsque vous lisez ces vidéos, les plateformes respectives peuvent collecter des données d'utilisation conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

7Comment nous partageons vos données

Nous ne partageons vos données que dans les circonstances limitées suivantes :

  • Entre les coachs et leurs stagiaires : les coachs peuvent consulter les indicateurs de santé, l'historique d'entraînement et les progrès des stagiaires assignés.
  • Prestataires de services : nous partageons un minimum de données avec Firebase et Stripe uniquement pour faire fonctionner les fonctionnalités décrites ci-dessus.
  • Obligations légales : nous pouvons divulguer des données si la loi, une décision de justice l'exige, ou pour protéger des droits, des biens ou la sécurité.
  • Transferts d'entreprise : en cas de fusion ou d'acquisition, vos données peuvent être transférées. Nous informerons les utilisateurs de tout changement de ce type.

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles à des tiers à des fins marketing ou commerciales.

8Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir nos services. Plus précisément :

  • Les données de compte sont conservées jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de votre compte.
  • Les journaux de santé et de fitness sont conservés pendant toute la durée de vie de votre compte pour alimenter les fonctionnalités de suivi des progrès.
  • Les messages de chat et les pièces jointes sont conservés pendant la durée de la relation de coaching et pendant une période raisonnable après.
  • Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles dans les 30 jours, sauf obligation légale contraire.

9Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux et mettons en œuvre les mesures suivantes :

  • Les tokens d'authentification sont stockés dans un espace de stockage sécurisé chiffré sur votre appareil.
  • Les mots de passe ne sont jamais stockés en texte clair.
  • Toutes les communications utilisent HTTPS (transport chiffré) et des connexions WebSocket sécurisées.
  • Les tokens d'accès ont une courte durée de vie et sont automatiquement renouvelés, minimisant le risque d'utilisation abusive.
  • Les données de santé sensibles sont soumises à un contrôle d'accès : seul le couple coach–stagiaire concerné peut les consulter.

Bien que nous prenions des précautions raisonnables, aucun système n'est totalement sécurisé. En cas de violation de données affectant vos droits, nous notifierons les utilisateurs concernés conformément à la législation applicable.

10Confidentialité des enfants

CoachShift n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons rapidement.

11Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : demander la suppression de votre compte et des données personnelles associées.
  • Portabilité : demander vos données dans un format portable et lisible par machine.
  • Retrait du consentement : lorsque le traitement est basé sur le consentement (ex. : notifications push), vous pouvez le retirer via les paramètres de votre appareil.
  • Opposition au traitement : vous opposer à certains types de traitement de données, y compris le profilage.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@kingstech.us. Nous répondrons dans les 30 jours.

Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

12Transferts internationaux de données

CoachShift exploite des serveurs qui peuvent être situés en dehors de votre pays de résidence. En utilisant l'application, vous reconnaissez que vos données peuvent être transférées vers des pays disposant de lois différentes en matière de protection des données et y être traitées. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous prenons des mesures pour garantir la mise en place de protections adéquates.

13Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous réviserons la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page et, le cas échéant, vous notifierons via l'application ou par e-mail. Votre utilisation continue de CoachShift après toute modification constitue une acceptation de la politique mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

14Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter :

E-mail : contact@kingstech.us

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes liées à la confidentialité dans un délai de 5 jours ouvrables.